Отделение УБРиР по адресу Челябинская область, Озёрск, проспект Ленина, 42 — телефоны и режим работы

Отзыв на работу с клиентами банка операторов отделения банка УБРИР пр-т. Карла Маркса, 10Б город Озёрск. 2 октября для получения заказанной зарплатной карты мне пришлось потратить более 40 минут и выслушать язвительные высказывания оператора Екатерины. В душном, не проветриваемом помещении в котором людям приходится сидеть в верхней одежде и в масках насмешкой выглядела надпись: "Здесь не очередь, а приятная компания". Как всегда, в отделении банка была очередь. Только в очереди к операторам было более пяти человек, в кассу ещё трое. Очередь не продвигалась более 25 минут, в течении этого времени с клиентами из трёх операторов работала только одна девушка. Остальные сидели за компьютерами и создавали «видимость работы». После высказанного пожелания по скорости работы с клиентами банка оператор Екатерина высокомерно ответила, что мы работаем и не надо возмущаться, скоро у нас будет ещё обеденный перерыв. Время было примерно 11.10 - 11.40. Не останавливая монолог продолжала жаловаться на клиентов и что они ей портят настроение в пятничный день. Высказывала своё мнение о работе директора отделения: «Пусть сам выходит, выслушивает и обслуживает клиентов». Высказывала своё мнение о характере высказанного замечания от клиента банка. Оператор обслуживание клиента проводила без соблюдения «противоэпидемических требований», на столе не было ни защитного экрана, на ней отсутствовала маска и перчатки. На вопрос о халатности и пренебрежении требованиями к моей безопасности, не последовало ни каких действий. При этом документы брала, не обрабатывая руки. Много претензий скопилось в отношении обслуживания клиентов банка УБРИР: это и навязчивые звонки, и бесконечные сообщения о различных акциях и, это и пренебрежительное отношение к безопасности клиентов, постоянные очереди к операторам и отсутствие кассы в отделении по ул. Ленина. У меня, как у клиента банка сложилось очень неприятное ощущение от посещения отделения банка УБРИР.