Отделение УБРиР по адресу Оренбургская область, Оренбург, улица Правды, 11/29 — телефоны и режим работы

Хочу пожаловаться на отделение на Правды г.Оренбург.Являюсь клиентом вашего банка с 2012 года. Открывала вклад брала кредит. Я пенсионер мне 71год и накопив с пенсии значительную для меня сумму решила положить их на вклад в ваш банк. К тому же меня пригласили на акцию вклад под 5,9% и как посчитала сотрудник на выходе будет 6%.Сотрудник Топчий Е В пояснила что мне выдают карту по которой я могу деньги на вклад докладывать. Анкета-заявление 2001795/01.4 от 23 03 2021 года.Я попросила отключить мне платное СМС оповещение для этого меня попросили прийти еще раз завтра. Уверенная. что вклад открыт. я 31 мая принесла деньги дополнить на вклад. К удивлению мне сказали, что вклад не открыт и деньги лежат просто на карте. Оказалась, что я сама дома должна была его открыть. Во первых мне это было не разъяснено , к тому же я бы не смогла это сделать. На вопрос значит банк просто пользовался моими деньгами как подарком? Ответили. что это разве деньги для банка и вы можете их сейчас забрать. А для меня пенсионера-инвалида это большие деньги и накопленные потерянные проценты тоже.Значить порядочным бизнесменом надо не предлагать пожилым людям вклады, которые они сами должны открыть, а сделать этого не умеют. Прошу вас разобраться и дать мне ответ. Сначала я хотела сразу писать жалобу в центробанк. но решила подождать ваш ответ. Очень жаль изменить мнение о ваше и нашем Уральском банке

Отвратительное отделение!!!Абсолютно некомпетентные сотрудники, на простейшие просьбы об изменении личных данных, получаю ответ «я не знаю как это сделать». Это просто жесть. Подбирают походу с улицы сотрудников. Работает один сотрудник, почти 2 часа просидела в очереди , у остальных якобы «обед», хотя в графике их работы перерыв на обед не предусмотрен в принципе!!! Позорище а не банк. Шарашкина контора