Отделение УБРиР по адресу Новосибирская область, Новосибирск, проспект Карла Маркса, 30 — телефоны и режим работы

Пришли в банк получить карту , на приёме 1 специалист . Еще 4 по банку ходят . Сидит куча народу . 1 человека принимают минут 25, и это чтобы получить карту нужно время столько . Ужас просто . 2 человек принимали 1 час

Пришла в отлеление на пр. Карла Маркса 30,вроде как по записи.На сайте оставляла заявку, написали смс ждём вас в данное время(14:30), по данному адресу. Заходишь, ни талон нельзя взять, как в других банках, по какому вопросу. Просто девушки сидят и спрашивают, в ответ:занимайте очередь.2 девушки всего для физических лиц,сидят копаются, ни куда не торопятся, а кто и с работы отпросился, по времени естественно не проходишь, потому что они принимают одного человека по 30 мин. - без преувелечения, и дольше. Так я просидела 2 часа в этой очереди, передо мной было всего 4 человека,такого медленного мягко говоря банка, я ещё не видела!

Подавала заявку на получение ипотеки 20 августа 2020 года, Документы приняла менеджер- Екатерина, документы не отправила, ушла в отпуск. позвонили узнали, что документы не отправлены в работу и другой менеджер- Элвин отправил заявку в работу. И наступила опять тишина. После многократных звонков на горячую линию, выяснилось, что заявку отправили не корректно, основным заемщиком поставили не меня, а Созаемщика. Это со слов Управляющей офисом- Светланы ( так представились по телефону). Управляющая офисом ответила, что переоформят заявку и мне или Созаемщику перезвонят. Перезвонили, сказали что вроде как одобрили ипотеку, но опять нюанс- лимиты по сумме не выставил Банк. Прошла после этого еще неделя. Звонили в Банк и ответ тот же, нет лимитов. Как вообще может быть такое, если ипотека одобрена, то суммы ( лимиты) выставляют сразу, не так ли?! И как можно рассматривать заявку на ипотеку с 20.08.2020?! Когда везде Банк указывает, что срок рассмотрения 3-5 дней.

Мне поступает пенсия на карту Мир, и с неё списывается ежемесячный платёж по кредитному договору. Майскую пенсию пенсионный фонд перечислил РАНЬШЕ на три недели, и в июне мне начислили Штраф 700 руб за то что мои деньги всё это время были на карте банка. Эту ситуацию никто не может прокомментировать, никому ваш банк советовать не буду, полное безобразие.