Отделение УБРиР по адресу Свердловская область, Лесной, улица Ленина, 44 — телефоны и режим работы

Добрый День! Мне на карту вашего банка приходит детское пособие, но на эту карты судебные приставы наложили арест, они же разводят руками что деньги им от вас не поступали! На каком основании вы удержали детские деньги, если сейчас они приходят под специальными кодами????

27 февраля оформили кредит в офисе вашего банка по адресу Нижняя Тура, ул 40 лет Октября 36, на руки получили сумму 200 050 рублей, а в договоре кредитования указана сумма основного долга 250 700 и соответственно на неё начисляется %, при оформлении менеджер проконсультировал только по сумме 900 рублей за пакет Управляемый, больше ни чего не объяснил, только дома мы обратили внимание на документы и цифры, получается в стоимость кредита мне включили две страховки, цена одной 950 рублей, цена второй 28800, 900 рублей взяли за пакет управляемый и 20000!!!!!! рублей за какую то карту, что это за карта и сколько она стоит ни чего не объяснили, если бы сказали сразу я бы отказалась, я вообще не пользуюсь картами!!! Я пенсионер, мне 69 лет!!!! Получается дополнительные услуги на сумму 50650 и + ведь еще % в размере 48 050 рублей, это получается почти 100 000 переплаты с пенсионера, за 2 года кредита... Как мне отказаться от этой карты, забирать её я не буду!!!! Ни какой информации по этой карте мне вообще не предоставили это какое то навязывание и "впаривание" дополнительных услуг, на которые мы не давали согласия, нам ни чего не объяснили и не сказали о стоимости этих услуг. Карта мне эта не нужна и пользоваться ей я не собираюсь! Даже после повторного обращения в банк , мне не смогли объяснить, что эта за карта!!!!При оформлении кредита менеджер ни чего по дополнительным услугам не объяснила, о стоимости данных услуг не проконсультировала. Если ситуация не разрешится с данной картой за 20000 рублей, то я буду вынуждена обращаться за консультацией к юристу, в роспотребнадзор, а так же в суд т.к. мои права нарушены.

Здравсвуйте. Хочу написать жалобу на сотрудницу банка УБРИР г. Нижняя Тура. Юлия 1 кабинка кассы. Ужасное обращение с клиентами. Грубит, хамит, 1-й раз она отправила платёж по оплате не на тот лицевой счёт, 2-й вообще выкинула мои квитанции, сказав, что платёж не проходит. Прошу разобраться в низкой квалификации обслуживающего персонала банка.

оставляю претензию по работе службы безопасности банка. Неизвестные звонят с номера клиентской службы, предоставляют все данные по картам и вкладам. Вопрос: как смогли такое сделать? значит у банка нет защиты??? смс-сообщения приходят от номера банка. не предоставляется полная информации о том, что звонить могут мошенники. Простая фраза "Будьте бдительны, орудуют мошенники" не принимается, не сказано КАК они могут это делать, какие операции могут сделать и т.д. Есть люди, которые не всегда смотрят ТВ или читают новости в Интернет, но они наверное прочтут информацию, присланную на почту или смс-сообщение с подробной информацией. складывается впечатление, что Банку нужны только кредиторы, поскольку приходит сообщения только о кредитных ставках. и следующий момент почему служба безопасности не пресекает такие разговоры и махинации по денежным средствам? остались неприятные ощущения, заявление в полицию не решит вопрос с мошенниками...

30 октября, пришла в банк УБРиР, для того чтобы оплатить через терминал.При обращении к сотрудникам банка, не получила ни какой помощи по работе с терминалом.Двое проигнорировали, одной было типа некогда, другая отправила к другим.В отделении было не столько много народа, чтобы не помочь.Пришлось обратится в Сбербанк, где сразу же помогли. Хотелось бы , чтобы Ваши сотрудники были чуть отзывчивей.