Отделение УБРиР по адресу Белгородская область, Белгород, Гражданский проспект, 4 — телефоны и режим работы

Очень долго работают ,не могу забрать свои деньги ,они не отдают отчёт своим действиям,каждый специалист говорит по разному !за только расчетный счёт открывал у вас шарлатаны !......

в 2013 году мной был оформлен кредит договор №KD43612000000586 от 10.07.2013. в июле 2018 г. при оплате последнего платежа (который с переносом платежа за январь 2016 на конец кредитного договора) составлял 17858,66 руб.,оказалось, что я должен 26000. При ответе №8001326922 на мое заявление в банк. мне сообщили что это произошло в результате того ,что мной был произведен еще один перенос платежа в январе 2015г, Но в этот период был оформлен перенос даты платежа с 10 на 27 января. на повторное заявление мне пришел ответ№8001351702 от14,08,2018. в котором мне объяснили, что эта задолженность образовалась в результате технического сбоя в программном обеспечении Банка, начисленные за период с 11.12.2014 по 27.01.2015 проценты в размере 8011,38 руб., а так же сумма основного долга в размере 3915,98 не были удержаны при оплате ежемесячного платежа 27.01.2015, При этом эта сумма почему то перенеслась на последнюю оплату? На очередное заявление мне пришел ответ №8001375730 от 03.09.2018 в котором мне ответили, что в период с 17.12.2014 по 10.02.2015 мной не производились не каких оплат. Но в феврале 2015года я оплатил 6250 и при этом у меня не образовалось ни какой просроченной задолженности. но все платежи по кредиту мной были проведены.Почему если у меня образовалась задолженность я узнал об этом только через 2,5 года. Почему эту задолженность без моего ведома перенесли на окончание периода кредитования а не выставили в феврале 2015 года. Прошу Вас аннулировать задолженность т к все платежи проведены мной а из за вашего сбоя в программном обеспечении мне выставлена задолженность за январь 2015 года.